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Marketing Digital | Creación Web

El marketing digital es la aplicación de las estrategias de venta puestas en marcha en los medios digitales. Una variedad de técnicas del mundo off-line son imitadas y aplicadas a el mundo online. En el ámbito digital aparecen nuevas herramientas como la inmediatez, las nuevas redes que surgen día a día, y la posibilidad de mediciones reales de cada una de las estrategias empleadas. Podemos distinguir dos ámbitos:

  • El primero se basa en la web 1.0, que es casi una imitación de los medios tradicionales. Su rasgo más característico es la no comunicación e interactuacción por parte de los clientes. Solamente la empresa tiene el control de aquello que se publica sobre sí misma.
  • Con la web 2.0 se crea la posibilidad de compartir información de un modo sencillo gracias a las redes sociales y a los nuevos medios de información que permiten el intercambio casi instantáneo de todo tipo de contenido multimedia, como vídeos, fotos, gráficos, objetos en 3D, etc. Se inicializa el uso de Internet no solo como medio para buscar información sino como una comunidad, donde hay relaciones constantemente entre los usuarios y clientes y feedback con los usuarios de diferentes partes del mundo.

Es en este último ámbito se desarrolla el marketing digital ya que los clientes pueden hablar de una empresa y su marca. Ellos han adquirido un poder que antes sólo se le permitía a los medios de comunicación, es decir, la opinión.

Por esta razón, se hace necesario un cambio en las técnicas de comercialización y marketing. Antes los distribuidores, los medios y los productores, eran los que tenían el poder de la opinión, ahora son los usuarios y clientes, quienes buscan lo que quiere a través de los motores de búsqueda (Google, Yahoo, etc.) donde tienen la posibilidad de leer opiniones, puntuaciones y comentarios de otros usuarios sobre una marca o producto.

Por todo lo anterior, una estrategia digital debe incluir todos los espacios relevantes en donde el objetivo interactúe, buscando influenciar las opiniones de sus consumidores, mejorar los resultados de los motores de búsqueda, y analizando la información de todos estos resultados. El marketing digital es el conjunto de diseño, creatividad, rentabilidad y análisis buscando siempre la mayor efectividad para alcanzar objetivos.

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